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Überschrift:Immer dienstbereit: Die HZK-Telesprechstunde
Inhalt:Immer dienstbereit: Die HZK-Telesprechstunde
Neuer Patientenservice mit Schwerpunkt Naturheilverfahren

Über einen neuen Service können sich die Versicherten der HZK – Krankenkasse für Bau- und Holzberufe freuen: Ab sofort steht ein Arzt den Patienten 24 Stunden lang tagtäglich zur Verfügung.

„Ob Halsweh am Abend, Hundebiss im Urlaub oder Fragen zum Hustensaft: Rund um die Uhr ist die neue medizinische Telefonberatung dienstbereit“ erklärt der Vorstandsvorsitzende Dieter Hebel.

Die Patienten-Hotline dient der Beratung und Aufklärung und soll keinesfalls den Gang zum Arzt ersetzen. Einen besonderen Schwerpunkt sollen dabei Naturheilverfahren wie etwa Akupunktur, Traditionelle Chinesische Medizin, Homöopathie, Chirotherapie, anthroposophische Medizin oder Osteopathie einnehmen.

Auf Wunsch des Patienten können die beratenden „Telefon-Ärzte“ Kontakt mit dem jeweiligen behandelnden Arzt oder Krankenhaus aufnehmen und mit den Zuständigen die weiteren Schritte der Therapie abstimmen. Zugleich unterliegen der beratende Arzt und alle Mitarbeiter des ärztlichen Dienstes der ärztlichen Schweigepflicht. Da Ärzte aller Fachrichtungen zu Rate gezogen werden, können alle auftretenden Fragen kompetent beantwortet werden - von der Schwangerschaft über Stoffwechselkrankheiten und Verletzungen, Schlafstörungen und Kreislaufprobleme bis hin zu psychischen Krankheiten wie Depression. Um umfassend beraten zu können, arbeitet der ärztliche Dienst mit einem verzweigten Netzwerk externer Fachärzte, Spezialisten, Fachkliniken und medizinisch-wissenschaftlichen Institutionen zusammen.
Telefon der HZK-Telesprechstunde: 0 18 01/49 55 00
(Gebühr zum Ortstarif)
Link: 
EMail: 

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